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Dans un documentaire réalisé pour NRJ12, j’ai été invité à décrypter la communication de la famille royale britannique dont l’un des principaux ressorts du moment est bien entendu le couple Kate et William. La communication de Buckingham Palace (Royal Communications) est gérée aujourd’hui par une équipe de 30 personnes sous […]
Un article de Webmarketing & com revient sur les TechDays, un rendez-vous annuel des professionnels du marketing sur le thème « se réinventer à l’heure du digital ». L’article cite un chiffre, celui de Microsoft : « 82% des dirigeants déclarent percevoir clairement l’impact du numérique sur leur activité ». Toutefois, il faut préciser […]
Jamie Dimon, le CEO de JPMorgan Chase avait eu le droit à son faux compte Twitter en 2014, supprimé dans les 24 heures. C’est au tour de Lloyd Blankfein, le puissant patron de Goldman Sachs d’être la cible d’un « fake » qui a rassemblé rapidement 200 abonnés dont des journalistes, comme […]
RCA devient RCA Factory (www.rcafactory.com) une agence qui associe créativité et performance au service des marques. RCA Factory est une agence de relations publiques et de communication corporate digital native, présente à Paris et à Londres. RCA Factory crée des médias sociaux et bâtit des stratégies de relations publiques autour des possibilités […]
e-Réputation, bad buzz, good buzz, un article signé Ariane Warlin dans le Nouvel Economiste.
Pour créer du lien entre une marque et ses consommateurs, il suffit de faciliter la mise en relation de ses consommateurs via les réseaux sociaux. C’est ce que propose Voyages-SNCF sur Facebook où l’internaute peut à présent inviter ses amis à voyager ensemble, par le biais d’une application. A lire […]
D’après le Global Digital Marketing Performance Report, le coût par clic (CPC) de Facebook a augmenté de 54% entre le deuxième et le troisième trimestre 2011. Il continuera de croître de 30 à 40% au quatrième trimestre 2011 et au premier trimestre 2012, d’après les projections. L’investissement publicitaire sur Facebook […]
Mon nouvel ouvrage « e-Réputation, manager la réputation à l’heure du digital » sera en librairie le 2 novembre 2011.
La réaction sur Twitter de Christophe Asselin, web evangelist au sein de l’éditeur Digimind, sur mon précédent post est intéressante. Au-delà de la petite pique outrecuidante, c’est plutôt l’argument avancé qui me fait réagir car elle est assez symptomatique d’un marché qui marche à l’envers. Ma réflexion sur la place […]
Selon plusieurs études, les entreprises ont des difficultés à appréhender le concept de l’e-Réputation, la réputation à l’heure du digital. Elles ne perçoivent l’e-Réputation que par le prisme de la gestion des risques et du monitoring d’un côté et la création d’une page Facebook de l’autre, souvent sans lien entre […]
